POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Ao utilizar a Rifa Tech você concorda com esta Política de Privacidade
Nós, Rifa Tech (“Rifa Tech” ou “nós”), Somos uma plataforma tecnológica para desenvolvimento de ações de colaboração financeira entre amigos, estabelecida em 2018 e parte da RT Soluções Digitais LTDA (CNPJ 31.258.471/0001-28). Nossa equipe desenvolve soluções inovadoras para facilitar a criação e gestão de campanhas de arrecadação de recursos destinadas a fins beneficentes e causas sem fins lucrativos.
Desenvolvemos esse documento em atenção à privacidade e proteção dos dados de nossos usuários (“Você”). Quando Você acessar ou interagir com o nosso site e aplicativo (“Plataformas”), podemos guardar algumas informações sobre Você (“Dados” ou “Dados Pessoais”). Elaboramos esta Política de Privacidade (“Política”) com o intuito de esclarecer como seus Dados Pessoais podem ser coletados, usados, compartilhados e armazenados por Nós.
A partir do momento que Você acessa e interage com nossas Plataformas, Você declara ciência quanto à forma de tratamento de seus Dados Pessoais para cada uma das finalidades por Nós aqui descritas, conforme aplicável. Caso não concorde com esta Política, por favor, não continue utilizando nossas Plataformas.
Com o intuito de facilitar a compreensão, dividimos a Política da seguinte forma:
1. Quais tipos de Dados a Rifa Tech coleta?
2. Como utilizamos cookies e tecnologias semelhantes?
2.1. O que é um cookie?
2.2. Por que usamos cookies?
2.3. Quais são os parceiros de Publicidade do Rifa Tech?
3. Com quem a Rifa Tech compartilha os seus Dados?
4. Quais são os direitos dos titulares de Dados?
5. Por quanto tempo os Dados serão armazenados?
6. Como a Rifa Tech protege os seus Dados?
7. A Rifa Tech realiza transferência internacional de Dados Pessoais?
8. Como falar com a Rifa Tech?
9. Atualizações nesta Política
1. QUAIS TIPOS DE DADOS A RIFA TECH COLETA?
A quantidade e o tipo de informações coletadas pela Rifa Tech variam conforme o uso que Você faz das nossas Plataformas. Se Você é um usuário e acessa nossas Plataformas para fazer reclamações ou consultar outras reclamações, utilizaremos alguns dos seus Dados Pessoais da forma apresentada abaixo, fundamentado nas respectivas bases legais:
| Finalidade | Dados Pessoais | Base Legal |
|---|---|---|
| Acesso via site | ID do usuário, IP, data e hora de acesso, cookies, fonte de referência, tipo de navegador, duração da visita, páginas visitadas e dados de navegação. | Obrigação Legal e Legítimo Interesse |
| Acesso via aplicativo | ID do usuário, IP, data e hora de acesso, câmera, microfone, autofalante e coleta de dados (eventos) de navegação para avaliação de métricas do aplicativo. | Obrigação Legal e Legítimo Interesse |
| Cadastro nas Plataformas | Nome completo, data de nascimento, CPF, gênero (opcional). | Consentimento |
| Para segurança e validação dos Dados coletados | Geolocalização e informações de identificação do navegador e do sistema operacional. | Legítimo Interesse |
| Criação de campanhas | E-mail, celular de contato, nome da pessoa ou instituição que está organizando a campanha, sobrenome de quem está organizando a campanha (opcional), nome de quem será beneficiado pela campanha, foto do organizador ou beneficiário da campanha, link para perfil do organizador no Facebook (opcional), link para perfil do organizador no Instagram (opcional), texto sobre o objetivo da campanha e porque essa é uma ação beneficente ou sem fins lucrativos, valor do brinde, texto de descrição do brinde, foto do brinde, data e horário do sorteio, dados bancários para recebimento da arrecadação após o fim da campanha, endereço do titular da conta bancária, confirmação da aceitação do Termo de Uso. | Consentimento |
| Doação para campanhas via cartão de crédito | Email, nome completo, telefone e CPF/CNPJ (eventuais dados adicionais são fornecidos às empresas processadoras de pagamento e não à Rifa Tech). | Consentimento |
| Doação para campanhas via PIX | Email, nome completo e telefone (eventuais dados adicionais são fornecidos às empresas processadoras de pagamento e não à Rifa Tech). | Consentimento |
| Doação para campanhas via boleto | Email, nome completo, telefone e CPF/CNPJ (eventuais dados adicionais são fornecidos às empresas processadoras de pagamento e não à Rifa Tech). | Consentimento |
| Atendimento (por WhatsApp, redes sociais ou pelo email) | Nome, email ou telefone (conforme canal de atendimento), dados da campanha (opcional), dados do pagamento (opcional). | Legítimo Interesse |
| Produção de Conteúdo e Notícias da Rifa Tech | Dados estatísticos de campanhas, organizador, telefone e e-mail. | Legítimo Interesse e Consentimento |
| Pesquisa de Mercado (enviadas por e-mail, SMS, ou WhatsApp) | Idade, localização, dados da organização e opiniões sobre diversos assuntos, que podem variar dependendo do tipo da pesquisa e das informações que Você nos fornecer voluntariamente. | Consentimento |
| Envio de conteúdos gerais e de marketing (para divulgação de produtos, novas funcionalidades, eventos, cursos, informativos, por exemplo), via e-mail, SMS e WhatsApp | Nome, telefone e e-mail. | Legítimo Interesse e Consentimento |
| Verificação de fraude, incluindo a autenticidade e veracidade das reclamações e informações | Dados Cadastrais (nome, e-mail, CPF/CNPJ, telefone), Dados de pagamento (data, meio de pagamento, recibo). | Legítimo Interesse |
2. COMO UTILIZAMOS COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES?
Quando Você navega em nossas Plataformas nós poderemos compartilhar informações como o endereço de IP, informações sobre seu navegador e sistema operacional com parceiros que nos ajudam com a solução de análise de tráfego.
2.1. O que é um cookie?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu navegador ou dispositivo. Os cookies nos permitem reconhecer as suas preferências para, por exemplo, adaptar nosso site às suas necessidades específicas e mantermos a sua conta logada para visitas posteriores ao nosso site, mesmo quando Você fechar o seu navegador.
Os cookies geralmente têm uma data de expiração. Alguns cookies são excluídos automaticamente quando Você fecha o navegador (os chamados cookies de sessão), enquanto outros podem ser armazenados por mais tempo no dispositivo até serem excluídos manualmente (os chamados cookies persistentes).
2.2. Por que usamos cookies?
A Rifa Tech utiliza os seguintes tipos de cookies em seu site:
- Cookies estritamente necessários, para que nosso site funcione corretamente, autenticando logins, por exemplo.
- Cookies preferenciais, para que o nosso site possa lembrar das informações de preferências anteriormente fornecidas pelo usuário, com vistas a melhorar a experiência de navegação.
- Cookies de análise, para melhorar o conteúdo do nosso site e a sua experiência como usuário. Esses cookies realizam a coleta automática de determinados Dados Pessoais para nos fornecer informações sobre como nosso site está sendo utilizado, identificando, por exemplo, quantas vezes determinada página foi visitada.
- Cookies de mídias sociais, para habilitar plugins de determinadas redes sociais, quando Você escolhe acessar nosso site por meio dessas redes. Por exemplo, o nosso site permite que Você se cadastre por meio do botão “entre com o Google”. Esses plugins usam cookies e outras tecnologias para fornecer análises e reconhecer Você para conectar com nossos serviços.
Caso Você deseje recusar a instalação desses cookies no seu dispositivo e/ou optar pela remoção de cookies, acesse a qualquer momento nosso Aviso de Cookies e altere as suas preferências.
Você também pode configurar suas preferências diretamente em seu navegador. Para mais explicações sobre como configurar a utilização de cookies no navegador, verifique o site do desenvolvedor do navegador utilizado por Você, como, por exemplo:
Importante esclarecer que a Rifa Tech não se responsabiliza pelo uso de cookies por terceiros. Fique atento, pois os cookies colocados por terceiros podem eventualmente continuar a monitorar as suas atividades online mesmo depois de ter saído do nosso site, sendo recomendável que Você limpe seus Dados de navegação regularmente.
2.3. Quais são os parceiros de Publicidade da Rifa Tech?
Os parceiros utilizados pela Rifa Tech para fins de publicidade direcionada são os seguintes, incluindo, mas não se limitando:
- o Google Analytics e o Google ReCaptcha para a coleta e tratamento de Dados, conforme políticas do Google disponíveis em
https://www.google.com/intl/pt-BR/policies/privacy/partners/,
https://policies.google.com/privacy e
https://policies.google.com/terms.
3. COM QUEM A RIFA TECH COMPARTILHA OS SEUS DADOS?
Por oferecer nossas Plataformas online, a Rifa Tech poderá operar em conjunto com outras empresas numa ampla gama de atividades, inclusive para hospedagem, armazenamento de dados, analytics, indexação em mecanismo de buscas, processamento de pagamentos, entre outras. Dessa forma, nos reservamos o direito de compartilhar suas informações, incluindo Dados Pessoais, conforme os casos indicados abaixo. Adotaremos, sempre que for possível, mecanismos de anonimização e pseudonimização desses Dados e firmaremos cláusulas em nossos contratos, visando preservar ao máximo a sua privacidade.
Nós poderemos compartilhar seus Dados Pessoais nos seguintes casos:
Autoridades tributárias: Sempre que Você fizer organizar, finalizar, e receber os recursos arrecadados em campanhas em nossas Plataformas, compartilharemos, para fins tributários, os seguintes dados do titular da conta bancária de destino da arrecadação: nome do titular da conta bancária, CPF/CNPJ, valor do serviço e endereço.
Nossos Fornecedores e Parceiros: Temos uma série de fornecedores e parceiros que precisamos contratar para operar nossas Plataformas e oferecer os nossos serviços, e alguns deles podem tratar em nosso nome os Dados Pessoais que coletamos. Por exemplo, usamos serviços de hospedagem, armazenamento de dados e processamento de pagamentos para melhorar a sua experiência em nossas Plataformas.
Doadores de suas campanhas: Com o objetivo de possibilitar a transparência das campanhas, os dados do organizador poderão ser solicitados e compartilhados com os doadores de sua campanha.
Para resguardar e proteger direitos da Rifa Tech: A Rifa Tech se reserva o direito de acessar, ler, preservar e fornecer quaisquer Dados e informações sobre Você, incluindo interações suas, caso sejam necessárias para (i) cumprir uma obrigação legal ou uma ordem judicial, (ii) fazer cumprir ou aplicar nossos Termos de Uso (https://rifatech.com/termo-de-uso/) e outros acordos e/ou contratos, e/ou (iii) proteger os direitos, propriedade ou segurança da Rifa Tech, bem como de nossos funcionários e/ou outros usuários. Por exemplo, podemos compartilhar determinadas informações com autoridades sempre que solicitado no limite da legislação vigente.
Imprensa: Podemos também compartilhar informações estatísticas e agregadas as campanhas com veículos de comunicação, para fins jornalísticos. Todo e qualquer Dado Pessoal sobre Você só será compartilhado com esses veículos de comunicação e divulgado nas mídias com a sua devida autorização mediante contato prévio da Rifa Tech, ressaltando o direito ao sigilo da fonte inerente à atividade jornalística.
É importante lembrar que todo o conteúdo em uma campanha publicada por Você em nossas Plataformas é disponibilizado publicamente, estando, portanto, disponível para consulta e pesquisa da comunidade de usuários da Rifa Tech.
4. QUAIS SÃO OS DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS?
Você sempre poderá optar por não divulgar seus Dados Pessoais para Nós, mas tenha em mente que esses Dados podem ser necessários para usufruir de alguns de nossos recursos disponibilizados em nossas Plataformas. Independentemente disso, Você sempre possuirá direitos relativos à privacidade e à proteção dos seus Dados Pessoais e, além de nos preocuparmos com a segurança desses Dados, também nos preocupamos que Você tenha acesso e conhecimento de todos os seus direitos relativos ao tratamento de seus Dados Pessoais.
Nesse sentido, expomos abaixo uma breve explicação e exemplos sobre alguns desses direitos:
| Direito | Conceito |
|---|---|
| Requisição de acesso aos seus Dados Pessoais | Este direito permite que Você possa requisitar e receber uma cópia dos seus Dados Pessoais que Nós possuímos sobre Você. É possível verificar e realizar o download de suas informações dentro da área do usuário. |
| Requisição de retificação dos seus Dados Pessoais | Este direito permite que Você, a qualquer momento, solicite ou realize a correção dos seus Dados Pessoais, caso Você identifique que alguns deles estão incorretos. Contudo, para ser efetivada essa correção, pode ser necessária a verificação da validade dos Dados que Você nos forneceu. |
| Requisição de exclusão ou cancelamento dos seus Dados Pessoais | Este direito permite que Você solicite a exclusão dos seus Dados Pessoais da nossa base de dados. Todos os Dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando Você assim requisitar ou quando atingida a finalidade, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de Dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos da Rifa Tech ou de terceiros. |
| Direito de objeção ao tratamento de Dados Pessoais | Você também tem o direito de contestar onde e em que contexto estamos tratando seus Dados Pessoais para diferentes finalidades. Em determinadas situações, podemos demonstrar que temos motivos legítimos para tratar seus Dados, os quais se sobrepõem aos seus direitos, caso, por exemplo, sejam estritamente essenciais para a funcionalidade das nossas Plataformas e serviços. |
| Solicitar a portabilidade | Forneceremos a Você, ou a terceiros que Você escolher, seus Dados Pessoais em formato estruturado e interoperável. |
| Direito de retirar o consentimento a qualquer momento | Você tem o direito de retirar o seu consentimento, no entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer tratamento realizado antes da retirada do seu consentimento. Se Você retirar o seu consentimento, talvez não possamos fornecer determinados serviços. E se for este o caso, iremos avisá-lo quando isso ocorrer. |
| Direito a revisão de decisões automatizadas | Você também tem o direito de solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de seus Dados Pessoais que afetem seus interesses. |
5. POR QUANTO TEMPO OS DADOS SERÃO ARMAZENADOS?
Nós manteremos seus Dados Pessoais somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais os coletamos, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou de requisição de autoridades competentes.
Para determinar o período de retenção adequado para os Dados Pessoais, consideramos a quantidade, a natureza e a sensibilidade dos Dados Pessoais, o risco potencial de danos decorrentes do uso não autorizado ou da divulgação de seus Dados Pessoais, a finalidade de tratamento dos seus Dados Pessoais e se podemos alcançar tais propósitos por outros meios, e os requisitos legais aplicáveis.
Após encerradas todas as finalidades que justificavam o tratamento dos Dados sobre Você em nossas Plataformas e serviços, estes Dados serão eliminados.
6. COMO A RIFA TECH PROTEGE OS SEUS DADOS?
A Rifa Tech toma providências técnicas, administrativas e organizacionais para proteger seus Dados Pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. Os Dados são armazenados em um ambiente operacional seguro que não é acessível ao público.
Com a finalidade de garantir a segurança de seus Dados Pessoais em nossos serviços, adotamos as melhores práticas de segurança da informação disponíveis, incluindo:
- a utilização do certificado SSL no tráfego de Dados Pessoais via internet;
- a utilização de métodos padrão e de mercado para a segurança dos seus Dados coletados, como gestão e controle de acesso ao banco de dados;
- proteção contra acesso não autorizado a seus sistemas;
- adoção de procedimentos preventivos contra incidentes de segurança da informação;
- sistema de DLP (Data Loss Prevention) que monitora e-mail, armazenamento de arquivos, e todo tráfego de internet que entra e saí de uma estação de trabalho;
- as atividades de tratamento de dados são suportadas por algoritmos de criptografia, sejam dados em movimento (criptografados por TLS 1.2) ou dados em repouso (criptografados por AES256). As senhas são mantidas originalmente criptografadas nas bases de dados dos sistemas, ou seja, a Rifa Tech em nenhum momento armazena a senha como ela é informada pelo titular; e
- soluções de proteção contra ataques cibernéticos nos sistemas da empresa, tais como: Firewall, WAF, Captcha e BotManager.
Nós nos esforçamos para proteger a privacidade de sua conta e de seus Dados Pessoais que mantemos seus em nossos registros, mas infelizmente não podemos garantir total segurança. Entrada ou uso não autorizado de conta, falha de hardware ou software e outros fatores podem comprometer a segurança dos seus Dados Pessoais a qualquer momento, por isso, nos ajude a manter um ambiente seguro para todos. Além de adotar boas práticas de segurança em relação à sua conta e aos seus Dados, caso Você identifique ou tome conhecimento de algo que comprometa a segurança dos seus Dados, por favor entre em contato conosco.
Em nenhuma ocasião a sua senha de acesso será solicitada por nossos colaboradores.
7. A RIFA TECH REALIZA TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS PESSOAIS?
A Rifa Tech possui sua sede no Brasil e os Dados que coletamos são regidos pela lei brasileira. Eles estão hospedados em servidores de fornecedores localizados majoritariamente no Brasil, e menor parte nos EUA.
Ao acessar ou usar nossas Plataformas e nossos serviços e fornecer Dados Pessoais para nós, Você concorda com o processamento e a transferência internacional de tais Dados. Estes Dados poderão estar sujeitos à legislação local e às regras pertinentes.
Caso Você esteja localizado fora do Brasil e realize o acesso à Plataforma, essa ação não atrai automaticamente a aplicação de legislações extraterritoriais ou de outros países, considerando que a Rifa Tech não direciona seus serviços para usuários ou clientes fora do Brasil.
8. COMO FALAR COM A RIFA TECH?
Se Você tiver dúvidas sobre como utilizamos seus Dados, quiser fazer comentários ou sugestões relacionados a esta Política, ou, ainda, acreditar que seus Dados Pessoais foram usados de maneira incompatível com esta Política de Privacidade ou com as suas escolhas enquanto titular destes Dados Pessoais, entre em contato conosco através dos meios de contato disponíveis na página principal de nosso website: Rifa Tech.
9. ATUALIZAÇÕES NESTA POLÍTICA
Como estamos sempre buscando melhorar nossas Plataformas e serviços, esta Política pode passar por atualizações, visando fornecer a Você mais segurança, conveniência e melhorar cada vez mais a sua experiência. É por isso que recomendamos que Você acesse nossa Política periodicamente, para que Você tenha conhecimento sobre as modificações. Caso sejam feitas alterações relevantes que ensejem novas autorizações suas, iremos comunicá-lo por meio de uma nota em nossas Plataformas e/ou outro meio de contato.